คู่แข่ง VS คู่ค้า
เมื่อวานมีโอกาสไปเดินเจเจ อากาศร้อนมากๆ คนก็เยอะ คนดูคึกคักกันดีมากทั้งคนไทยทั้งต่างชาติ (คนจีนเยอะมากแล้วตอนที่รอคุณแฟนซื้อเสื้ออยู่ ก็สังเกตเห็นว่ามีกลุ่มนักเรียน นักศึกษารวมกลุ่มกันมาเล่นดนตรีและร้องเพลงเพื่อให้คนที่เดินผ่านไปผ่านมาได้บริจาคเงินเพื่อช่วยเหลือมูลนิธิต่างๆ ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีและน่ารักมากๆ แต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้นเลยครับ ประเด็นคือว่าพอมีหลายกลุ่มที่ทำกิจกรรมเดียวกันเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน สิ่งที่เกิดขึ้นคือการแข่งขัน และไม่ใช่การแข่งขันธรรมดาด้วย เพราะว่าทั้งหลายๆกลุ่มนั้นต้องการเป็นที่สนใจและให้คนเข้ามาบริจาคและเป็นเป้าหมายเดียวกันกับกลุ่มลูกค้าเดียวกัน สิ่งที่เกิดขึ้นคือ แต่ละกลุ่มเริ่มจะร้องเพลงดังมากขึ้นเพื่อให้เป็นจุดเด่นกว่าอีกกลุ่มและเป็นอย่างงี้อยู่นาน ทำคนแถวนั้นเริ่มมองด้วยสายตาไม่ดี
เป็นคุณจะทำยังไงต่อครับ ร้องให้ดังขึ้น หรือต้องทำอะไรที่แปลกขึ้นดีครับ?????
คำตอบทำให้ผมยิ้มได้เลย ทั้งสามกลุ่มที่อยู่พื้นที่เดียวกันขณะนั้น สองกลุ่มนั่งตรงข้ามอีกกลุ่มถือป้ายมา มารวมกลุ่มกันครับมาช่วยกันร้องเพลงเดียวกันและช่วยกันเล่นดนตรี จากที่ตอนแรกผมฟังไม่รู้เรื่องซักกลุ่ม ตอนหลังพอมาช่วยกันร้องและต่างคนก็ถือกล่องของตัวเองเอาไว้ จากที่เคยเป็นเสียงที่ฟังไม่รู้เรื่อง กลับมาทำให้บรรยากาศดูดีขึ้นทีเดียว และทำให้คนที่เดินผ่านไปมารู้สึกสนใจและช่วยกันบริจาคมากขึ้นกว่าเดิม (เยอะ)
เป็นไปตามที่ทายกันมั้ยครับ 55 ตอนแรกผมก็นึกไม่ถึง แต่พอเห็นเลยรู้สึกทึ่งในความคิดนะครับ การทำธุรกิจก็เหมือนกันบางทีเราแข่งขันกัน เราพยายามตะโกนให้ดังกว่าอีกฝ่าย เราตัดราคากันเพื่อแย่งลูกค้าคนเดียวกัน สุดท้ายเจ็บกันถ้วนหน้าเผลอๆล้มหายตายจากกันไปอีกด้วย ทั้งๆที่อีกกลยุทธ์นึงคือการใช้คู่แข่งให้มากลายเป็นคู่ค้าหรือมาเป็นพันธมิตรกับเราและช่วยกันแข่งขัน อย่างเพื่อนผมที่เป็นตากล้องถ่ายรูป ปกติตัดราคาแย่งกันรับงานกับกลุ่มตากล้องอื่นๆ สุดท้ายลดราคากันแบบ 500 ก็เอาไปถ่ายงานรับปริญญา ไปๆมาๆก็เจ็บกันทั้งคู่สุดท้ายก็จบด้วยแบบเดียวกับกลุ่มน้องๆที่มาร้องเพลงขอรับเงินบริจาค มาช่วยกันทำงาน งานๆนึงใช้ตากล้องได้หลายคน และทำให้งานยิ่งดีขึ้นกว่าเดิมและสามารถเพิ่มมูลค่าให้ได้อีกด้วย เช่นเดียวกับคำนึงที่ผมได้ยินมาแต่เด็กคือ “if you can’t beat them, join them” ถ้าแข่งกันไม่ได้ก็ร่วมกันซะเลยครับ ง่ายดี
บางทีการแข่งขันมีสองด้านหนึ่งคือเรามองคู่แข่งคือคู่แข่ง สองคือเรามองคือคู่ค้าและช่วยกันบางทีอาจจะ win-win มากกว่าก็ได้นะครับแล้วคุณเองมองคู่แข่งเป็นแบบไหน??
Mr. N
#Yesclub #คู่แข่งธุรกิจ #คู่ค้าธุรกิจ #กลยุทธ์ธุรกิจ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น